Una vez que el problema está identificado y que las necesidades se han definido de manera adecuada, el ingeniero debe comenzar a reunir la información y los datos necesarios para darle solución al problema.
La información requerida dependerá estrictamente del problema que se tenga para resolver, y el análisis de la información con la que se cuenta.
Se busca información adicional para saber lo que otros han aprendido con problemas similares.
Toma de datos relevantes al problema.
Se consultan base de datos, libros, revistas, publicaciones, Internet, o simplemente testimonios de las personas involucradas.
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